Datenschutzrichtlinie
Um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten und im Rahmen Ihrer Interaktionen mit der MyBestPro SAS Gruppe (im Folgenden "Wir", "Unser"), können wir Informationen über Sie sammeln, die sich auf Ihre Nutzung unserer Dienste beziehen. Wir verpflichten uns (i) transparent im Umgang mit Ihren persönlichen Informationen zu sein und (ii) den geltenden rechtlichen Rahmen zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten.
Diese Datenschutzrichtlinie (die "Richtlinie") erklärt (i) das Verfahren, durch das wir personenbezogene Daten über die Teilnehmer (die "Personenbezogenen Daten") sammeln, und (ii) beschreibt, wie und unter welchen Umständen wir Ihre Personenbezogenen Daten verwenden, offenlegen und übertragen könnten, einschließlich:
- der Nutzung der Websites www.wengo.de (die "Website") oder derjenigen unserer Partner,
- der Nutzung jeglicher Dienste, die über die Website oder die unserer Partner zugänglich sind,
- Ihrer Teilnahme an der Plattform.
Diese Richtlinie ist eine Ergänzung zur Hausordnung.
Die in dieser Richtlinie verwendeten Begriffe haben die gleiche Bedeutung wie in der Hausordnung definiert, an die diese Richtlinie angehängt ist.
Im Falle eines Widerspruchs zwischen einer Bestimmung dieser Richtlinie und der Hausordnung haben die Bedingungen dieser Richtlinie Vorrang.
ARTIKEL 1: ERHOBENE DATEN
VON IHNEN BEREITGESTELLTE PERSONENBEZOGENE DATEN
- Ihre E-Mail-Adresse
- Ihr Benutzername (Pseudonym) und Passwort
- Ihre Festnetz- oder Mobiltelefonnummer
- Ihr Kaufverlauf (auf E-Commerce-Plattformen)
- Jede spezielle Anfrage, die Sie uns senden könnten (hauptsächlich zu Archivierungszwecken)
- Ihre Zahlungsdaten: Die Zahlung von Transaktionen, die auf der Plattform über den sicheren Zahlungsdienst abgeschlossen wurden, setzt voraus, dass Sie zuvor ein persönliches Konto eröffnet haben. Sie sind Inhaber einer "CB" Zahlungskarte, die von einer Bank ausgestellt wurde und bei Händlern und Dienstleistern verwendet werden kann, die dem "CB" Netzwerk angeschlossen sind ("Bankkarte").
Unter Bankkartennummer ist die 16-stellige Nummer (im Folgenden "Nummer") und das Ablaufdatum auf der Vorderseite dieser Bankkarte sowie der Sicherheitscode (CVV) auf der Rückseite dieser Bankkarte zu verstehen.
Für alle Ihre Zahlungsdaten nutzen wir die Dienste der Anbieter Ogone und Adyen, die gemäß der internationalen Sicherheitsnorm PCI DSS 3.2 zertifiziert sind, deren Ziele es sind, die Vertraulichkeit und Integrität der Daten der Karteninhaber zu gewährleisten, und die den Anforderungen der europäischen Zahlungsdiensterichtlinie (PSD, 2077/64/EG) entsprechen.
Wir speichern Ihre Bankkartennummer nicht. Nur die zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen und deren Folgen (Zahlung, Garantie, Streitigkeiten usw.) notwendigen Elemente werden gespeichert: der Name des Karteninhabers, die ersten 6 und die letzten 4 Ziffern der Bankkarte sowie das Ablaufdatum derselben.
Sie können auch die Zahlung der Transaktion über eine Karte vornehmen, die auf unseren Plattformen unter den Bedingungen des Artikels 4.2 der Hausordnung "Tarifbedingungen und Zahlungsmodalitäten" (im Folgenden "WENGO-Karte") erworben wurde.
AUTOMATISCH VON UNS GESAMMELTE PERSONENBEZOGENE DATEN WÄHREND IHRER NUTZUNG UNSERER DIENSTE
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erfassen wir automatisch Informationen über (i) Ihre Nutzung unserer Dienste, (ii) Ihre Interaktion mit unseren Werbeanzeigen und E-Mails, (iii) Informationen über die Merkmale der von Ihnen verwendeten Software und Hardware, (iv) Informationen, die von Ihrem Internetbrowser erhalten wurden.
Wir sammeln diese Informationen auf zwei Arten:
- Logdateien: Wenn Sie unsere Dienste nutzen, werden bestimmte Informationen automatisch in unseren Serverprotokollen gespeichert, wie (i) Ihre IP-Adresse (ii) Ihre eindeutige Kennung, (iii) Ihr Betriebssystem und dessen Standort, (iv) der von Ihnen verwendete Browsertyp, (v) die von Ihnen besuchten Seiten.
- Cookies: Wir können Tracking-Technologien wie unsichtbare Pixel, Protokolldateien verwenden, die auf unseren Webseiten implementiert sind, die wir auf Ihren Geräten speichern (genannt "Cookies"). Diese Technologien ermöglichen es uns, Ihre Geräte zu erkennen und Ihre Interaktionen mit unseren Diensten, E-Mails und Werbeanzeigen zu verfolgen.
Falls Sie nicht möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten durch Cookies gesammelt werden, können Sie die Unterstützung dieser in Ihrem Browser direkt deaktivieren. Diese Operation kann jedoch die Leistung und Funktionalität der Plattform und ihrer Werkzeuge verringern. Für weitere Informationen, siehe bitte unsere Cookie-Richtlinie.
ARTIKEL 2: WIE WIR IHRE DATEN NUTZEN
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich im Rahmen der Verwaltung unserer Kunden/Interessenten für die Bereitstellung unserer Werkzeuge, die Verwaltung der Plattform, die Verbindung der Teilnehmer und deren Abrechnung sowie in unseren Beziehungen zu den Teilnehmern. Ihre Daten ermöglichen es uns auch, Ihnen Werbeangebote zu unterbreiten und Werbemaßnahmen durchzuführen, indem wir Ihnen Aufforderungen und Newsletter senden, sofern Sie zugestimmt haben.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um unsere Dienste bereitzustellen, zu verbessern und zu personalisieren, basierend auf Ihren Präferenzen, und um unsere Websites an das Gerät (Mobiltelefon, Tablet, Computer) anzupassen, das Sie verwenden, um Ihre Konsultationen zu erleichtern, aber auch um Statistiken über die Nutzung und Besucherzahlen der verschiedenen Elemente unserer Websites zu erstellen.
Wir sammeln nur die Daten, die für den beabsichtigten Verarbeitungszweck notwendig sind.
Wenn wir beabsichtigen, Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke als die oben genannten zu verwenden, verpflichten wir uns, Sie zuerst zu informieren. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihre Zustimmung nicht zu erteilen oder diese zurückzuziehen.
ARTIKEL 3: TEILEN UND OFFENLEGUNG IHRER DATEN
DATEN, DIE ZWISCHEN DEN UNTERNEHMEN DER MYBESTPRO GRUPPE GETEILT WERDEN
Um Ihre Erfahrung mit unseren Marken und Dienstleistungen zu verbessern, können Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste mit anderen Unternehmen der MyBestPro-Gruppe für Forschungszwecke, Analysen und gezielte Werbung geteilt werden.
DATEN, DIE MIT UNSEREN DIENSTLEISTERN GETEILT WERDEN
Wir setzen Dritte ein, um Dienstleistungen und Bestellungen auszuführen, insbesondere in Bezug auf die folgenden Dienste: Verwaltung, Ausführung, Verarbeitung und Zahlung. Wir teilen die notwendigen Informationen, um es diesen zu ermöglichen, ihre Aufgaben zu erfüllen.
Unsere Dienstleister sind verpflichtet, unsere Datenschutzrichtlinie zu respektieren und Ihre personenbezogenen Daten nicht zu verwenden, um ihre eigenen kommerziellen Interessen zu verfolgen.
DATEN, DIE MIT DRITTEN GETEILT WERDEN
Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit Dritten nur mit Ihrer Zustimmung. Wir können jedoch Ihre personenbezogenen Daten teilen, um auf Vorladungen, gerichtliche Anordnungen, Gerichtsverfahren oder andere Anfragen von zuständigen Behörden zu reagieren, denen wir uns unterwerfen müssen, oder um Rechte geltend zu machen oder uns gegen rechtliche Ansprüche zu verteidigen.
"PLUG-INS" UND SOZIALE MODULE
Wir verwenden "Plug-ins" oder soziale Module auf einigen unserer Websites. Dies sind insbesondere die "Gefällt mir"- und "Teilen"-Buttons von Drittanbieter-Sozialnetzwerken wie Facebook, Twitter, Google+... die Sie auf unseren Websites finden können. Sie ermöglichen es Ihnen, Informationen von unseren Websites mit Ihren Freunden in sozialen Netzwerken zu teilen. Wenn Sie eine Seite unserer Websites (Web oder Mobil) besuchen, die Plug-ins oder soziale Module enthält, wird eine Verbindung zu den Servern der sozialen Netzwerke hergestellt, die dann darüber informiert werden, dass Sie die entsprechende Seite der besuchten Website aufgerufen haben, auch wenn Sie kein Benutzerkonto bei Facebook oder Twitter haben und auch wenn Sie nicht bei Ihrem Facebook- oder Twitter-Konto angemeldet sind.
Wenn Sie nicht möchten, dass soziale Netzwerke Ihre Aktionen aus den Plug-ins in Ihren Konten auf sozialen Netzwerken veröffentlichen, sollten Sie sich von Ihren sozialen Netzwerken abmelden, bevor Sie unsere Websites besuchen.
WEBANALYSE
Wir verwenden eigene Cookies (wie das Google Analytics-Cookie) und Cookies von Drittanbietern (wie Google-Werbe-Cookies), um Werbung attraktiver für unsere Nutzer zu machen. Für weitere Informationen siehe bitte die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Google. Wir verwenden diese Technologien, um gezielte Werbung basierend auf Ihren Interessen zu schalten, aber auch um Studien über die Anzahl der Besuche auf unseren Websites durchzuführen und interne Berichte für die MyBestPro-Gruppe und externe Berichte für die Vivendi-Gruppe, zu der MyBestPro gehört, zu erstellen.
Die so übertragenen Daten sind anonymisiert oder mit Pseudonymen verknüpft und können in keinem Fall dazu verwendet werden, Sie persönlich zu identifizieren.
Sie können diese Google Analytics-Werbefunktionen über die Anzeigeneinstellungen deaktivieren oder indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google herunterladen und installieren.
ARTIKEL 4: WO WIR IHRE DATEN SPEICHERN/ÜBERTRAGEN
Ihre personenbezogenen Daten werden in unseren Datenbanken in Frankreich sowie in denen unserer Dienstleister gespeichert.
In einigen Fällen können aus hauptsächlich technischen Gründen einige Daten außerhalb des Gebiets der Europäischen Union übertragen werden. In diesem Fall verpflichten wir uns, den Schutz Ihrer Informationen zu gewährleisten, indem wir Schutzmaßnahmen gemäß der geltenden Gesetzgebung einrichten, insbesondere durch Datenverarbeitungsverträge, die sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Union stützen.
ARTIKEL 5: WIE LANGE WIR IHRE DATEN SPEICHERN
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns und/oder jedem von uns gewählten Subunternehmer zur strikten Erfüllung unserer Verpflichtungen gespeichert und, sofern Sie nichts anderes angeben, für eine maximale Dauer von 3 (drei) Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehung zu Zwecken der kommerziellen Werbung aufbewahrt, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen und mögliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit unseren Diensten zu lösen.
Nach Ablauf dieser 3 (drei) Jahre verpflichten wir uns, erneut Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, um zu bestimmen, ob Sie weiterhin kommerzielle Aufforderungen erhalten möchten. Nach dieser maximalen Dauer werden die Daten archiviert und anonymisiert oder zerstört.
Die Archivierung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf einem zuverlässigen Medium gemäß den geltenden Gesetzen. Im Falle eines Streits zwischen den so gespeicherten Daten und jeglichen von Ihnen bereitgestellten Dokumenten wird ausdrücklich vereinbart, dass die von uns gesammelten Daten Vorrang haben und als einziger Beweis zugelassen werden. Wenn Sie nicht selbst löschen, werden die über Cookies gesammelten Daten für eine Dauer von 13 (dreizehn) Monaten ab dem Zeitpunkt der Implementierung des Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert.
ARTIKEL 6: IHRE RECHTE
RECHTE AUF ZUGANG, KORREKTUR, EINSCHRÄNKUNG, LÖSCHUNG UND ÜBERTRAGBARKEIT
Sie haben ein allgemeines Recht auf Zugang, Berichtigung, Einschränkung und Löschung, das Recht, nicht Gegenstand einer automatisierten Einzelentscheidung (einschließlich Profiling) zu sein, sowie ein Recht auf Übertragbarkeit aller Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die im Laufe Ihrer Nutzung unserer Dienste gesammelt wurden.
Sie können diese Rechte jederzeit ausüben, indem Sie Ihr persönliches Konto besuchen oder uns unter der folgenden Adresse kontaktieren: [email protected], indem Sie eine Kopie Ihres Personalausweises beifügen.
WIDERSPRUCHSRECHT
Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen oder Ihre Zustimmung widerrufen, indem Sie uns unter der folgenden Adresse kontaktieren: [email protected], indem Sie eine Kopie Ihres Personalausweises beifügen.
ZIELGERICHTETE WERBUNG UND COOKIES
Wenn Sie keine zielgerichtete Werbung mehr erhalten möchten, die auf Ihren Interessen basiert, oder jegliche Form von Tracking, beziehen Sie sich bitte auf unsere Cookie-Richtlinie.
ARTIKEL 7: NEWSLETTER / WERBENACHRICHTEN
Wir können Ihnen jederzeit E-Mails, SMS und Postsendungen senden, die nicht werblicher Natur sind und sich auf Ihr persönliches Konto beziehen. Wenn Sie
